상품결제정보
고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등
정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.
무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지
않은 주문은 자동취소 됩니다.
배송정보
- 선주문 후입고 방식으로 운영되고 있어 주문접수 후 발송까지 평균 2~5일(주말, 공휴일 제외)정도 소요됩니다.
- 거래처 사정으로 인해 지연될 수도 있어 여유있는 주문 부탁드립니다.
- 상품의 입고 예정일은 주문 당일 안내가 어려우며, 오후 10시 이전의 주문 건에 한하여 다음 날 오전부터 확인이 가능합니다.
- 10만원 이상 구매 시 무료 배송해드립니다.
교환 및 반품정보
- 주문 취소 및 상품 변경을 원하실 경우, 입금 전 경우에만 고객님께서 직접 주문 취소가 가능하며 상품 준비 중 단계에서는 직접 주문 취소 혹은 수정이 불가능합니다.
- 주문 취소 및 변경은 오전 11시 이전까지 Q&A게시판, 고객센터 혹은 카카오톡 플러스 친구(moodbyu)등을 통하여 문의를 주셔야하며 상품이 이미 입고되어 발송 단계에 있는 경에는 주문 취소 및 변경이 불가능합니다.
- 이미 발송된 주문 건의 수거 배송비는 고객님께서 부담해주셔야 합니다.
- 단순변심, 색상 & 디자인 등 상품에 대한 불만족으로 교환할 경우 왕복 배송비 5,000원/ 반품할 경우 2,500원의 배송비를 부담해주셔야 합니다.
- 제주/도서산간 지역은 특수지역 배송비 3,000원이 추가됩니다. (배송지역에 따라 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.)
- 배송비는 분실의 우려가 있으므로 사이트에 기재되어 있는 계좌로 입금부탁드립니다.
- 소비자보호법에 의거하여 상품을 수령한 날로부터 7일 이내(주말, 공휴일 포함) 반품 및 교환 의사를 남겨주셔야 하며, 7일 이내 무드바이유에 도착되어야 합니다.
- 교환 및 반품 접수없이 상품을 보내실 경우 처리가 늦어질 수 있으니 미리 접수 부탁드립니다.
- 오배송 혹은 불량품 수령으로 인한 교환 및 반품건의 비용은 무드바이유가 부담해드립니다.
- 반품을 위해 고의적으로 상품을 훼손하였을 경우 상품 회수에 사용된 배송비 및 해당 상품을 모두 변상하셔야 합니다.
- 실밥, 배송중 발생한 구김, 먼지, 제작 과정에서 남는 초크 및 펜 자국 등은 불량이 아닙니다.
/교환 및 반품이 불가한 경우/
- 상품 수령 7일 초과 후 무드바이유에 도착하였을 경우 (전자상거래 소비자보호에 관한 법률에 의거)
- 상품의 사용흔적 및 하자가 있을 경우 (화장품 자국, 세탁, 향수&탈취제&담배냄새&생활냄새, 얼룩, 늘어남)
- 고객님의 부주의나 착용으로 상품 훼손이 발생한 경우
- 화이트, 아이보리 색상의 경우
- 모니터 해상도 차이에 의한 경우
- 착용만으로도 상품 가치가 떨어지는 경우
- 액세서리 상품(양말 헤어밴드, 슬리퍼 등)은 교환 및 반품이 불가능합니다.
- 이미 착용하신 경우 착용시간에 관계없이 환불/반품이 절대 불가합니다. (전자상거래 소비자보호에 관한 법률에 의거)
/상품 불량으로 볼 수 없는 경우/
- 이염 및 물 빠짐
- 디테일 대칭 (파이핑,레이스,프릴,카라크기,체크무늬 등)
- 잡사 (린넨,니트 등)
- 제작과정에서 남는 냄새
- 실밥, 초크 및 펜 자국
- 실측 사이즈
- 뺵빽한 지퍼 혹은 단추
![[여성] 소피 체크 파자마 긴소매ver.](//moodbyu.com/web/product/medium/202008/d71099d02827c168eb1132b00ba38193.gif)
[여성] 소피 체크 파자마 긴소매ver.
400)
![[여성] 소피 체크 파자마 긴소매ver.](http://moodbyu.com/web/product/medium/202008/d71099d02827c168eb1132b00ba38193.gif)
"19세 미만의 미성년자"는 출입을 금합니다!
